Praktisch
Hieronder kan u de meest voorkomende vragen en hun antwoorden vinden.
Mocht uw vraag niet beantwoord worden op deze pagina kan u mij steeds bereiken via het contact forulier.
- Alle rondleidingen van AntwerpenAnders kunnen zowel door bedrijven, verenigingen, familie- en vriendengroepen als door scholen geboekt worden.
- Afhankelijk van de reden van bezoek, de leeftijd van de deelnemers en de aard van de groep kunnen andere accenten gelegd worden.
- De wandelingen zijn in het historische stadscentrum waar een aantal straten aangelegd zijn met kasseien, degelijke wandelschoenen zijn een aanrader.
- In het belang van iedere deelnemer wordt het aantal deelnemers per groep beperkt tot 20 personen voor een wandeling, 15 personen voor een museumbezoek.
- U stelt zelf uw groep ( 5 – 15/20) deelnemers samen.
- Individueel aansluiten bij een rondleiding is NIET mogelijk.
- Alle rondleidingen van Antwerpen Anders zijn eigen, unieke wandelingen die ik zelf heb uitgewerkt en ook altijd zelf gids. Dit is de beste garantie voor een kwaliteitsvolle rondleiding en tevreden klanten.
- 3 uurs-programma = 150 euro
- Op zon- en feestdagen wordt dit gidsentarief verdubbeld
- Inkomprijzen in musea en kerken, dranken en eventueel maaltijden zijn NIET in de prijs begrepen en dienen afzonderlijk en door de groep ter plaatse betaald te worden.
- De reservering van de wandelingen gebeurt enkel via volgend e-mailadres : hilde.eykens@antwerpenanders.be of telefonisch 03 830 53 87 of 0496 25 15 86
- Aangezien ik een veelgevraagde gids ben, en ook alle wandelingen uit mijn aanbod zelf gids, is snel boeken de boodschap. U boekt best minstens 4 weken op voorhand. De reservering wordt steeds schriftelijk bevestigd aan de hand van een bestelbon met daarop alle afspraken.
- LET OP : musea, tentoonstellingen en sommige gebouwen kunnen enkel geboekt worden via het Call Center van Experience Antwerp. Zie hiervoor onder : samenwerking met andere diensten
- De betaling van de rondleiding gebeurt ten laatste 14 dagen na ontvangst van de bestelbon. PAS DAN IS UW BOEKING DEFINITIEF.
- Bij laattijdige betaling gaat de rondleiding NIET door, en wordt de datum ook niet langer vrijgehouden voor uw groep
- Betaalde rondleiding worden NIET terugbetaald.
- Voor museumbezoeken, tentoonstellingen, het Paleis op de Meir, het Justitiepaleis, het Stadhuis en het Nieuwe Havenhuis gelden andere voorwaarden omdat het aantal bezoekers per tijdsblok beperkt is.
- Deze programma’s in mijn aanbod kunnen dan ook enkel geboekt worden via het Call Center van Experience Antwerp (+32 3 205 56 05). In die gevallen gebeurt ook de betaling en de facturering door deze dienst.
- Praktisch gaat u als volgt te werk : u neemt contact op met mij om een passende datum af te spreken. Vervolgens boekt u zelf via het Call Center en vergeet niet om bij de boeking uitdrukkelijk mijn naam als gids door te geven. Na bevestiging door Experience Antwerp neemt u terug contact op met mij, zodat ik de verdere afhandeling kan opvolgen.